みなさん、こんにちは。椎名です。
今日は私が考える「お客様の来店ペース」について書いてみたいと思います。
「整体って、どれくらいのペースで来るのが良いのですか？？」 お客様によく聞かれる質問です。 １週間おき、２週間おき、３週間おき、１ヶ月おき・・・はたまた1日おき、2日おき・・・ いろいろな整体院やお店があり考え方も色々かと思います。
そこで今日はこの「来店ペース」について なるべく順序立てて、シンプルかつストレートに、私の思うところを書いてみたいと思いますので参考にしてもらえればと思います。 私のこの考え方を納得してもらえた上で来店していただけると嬉しいです。
まず、皆さんはご新規様で来店をされます。来店の理由は首・肩・腰の痛み、 足のむくみ、冷え、姿勢の悪さが気になる、骨盤の歪みが気になる等様々かと思います。 そうした皆さんの辛さに対して施術をしていきます。
例えば腰を例にしますが、その腰の痛みは急性にしろ慢性のものにしろ 腰に負担をかけ続けてきたものが我慢の限界に達して火山の噴火のごとく「ついに痛みとなって現れた」ものです。そうして痛みを覚えたから、その痛みをなんとかしたくて病院や治療院、そして整体院の門を叩いてみた、そういうものではないでしょうか？
初回の施術後、（程度の差はありますが）辛さが軽減しお体が楽になるかと思います。 そこで一言お伝えしておきたいのですが
「あくまで、それは一時的に楽になっただけですよ」・・という一言です。
下の図を見てください。私は基本的にお身体の改善はこの図のように進むと考えています。
まず、初回の施術で辛さが少し改善します。しかし、日常の動きや姿勢やその他の何かしらに不調の原因があるので、その問題が解決されないままであれば体は徐々に元に戻っていきます。（画像1枚目）
早ければ翌日には戻った、なんていう経験をされた方もいるのではないでしょうか？ まあ、そこまでいかなくても長くても1週間から2週間くらいで元に戻ってしまうかと思います。
長年かけて作られた体の歪みや癖やコリが、１回の施術で魔法のように100％完全回復し、100％の良い状態で永遠に固定され続いていくという事はありえません。
また、画像1枚目を見てもらいたいのですが、スタートの矢印は「健康」から見て下の方にあります。 ここも個人個人の程度の差はあるかと思いますが、「健康」といえる状態に近づけるには1回の施術では足りないのです。
ですから、初回の施術で「良くなった！楽になった！」と思えたとしても、 「それはあくまで一時的で、かつちょっとしか良くなっていないんですよ」と私はお伝えしています。
で、ここからが本題の「初回後の来店のペース」です。では、どうするか？ですよね。
それは画像2枚目にある「体が戻る前に2回目の施術をするとさらに良くなります」の言葉が答えです。
その「体が戻る時間」が人により違います。先ほど書いたように1日後か、2日後か、1週間後か、2週後か・・・差はあるかと思います。ですから、1週間で元に戻ってしまった感覚がある方は、次は1週間以内にまた施術をしないと良くできないということになります。
2週間の人なら2週間以内、3週間なら3週間以内・・となります。
そうして施術を続けていくと、元に戻る期間が少し伸びます。
1週間で元に戻っていた人が、1週間とちょっと、もしくは2週間もつようになる。
2週間で元に戻っていた人が3週間もつようになる・・などです。
「え～、通わないといけないの？1回でなんとかならないの？」というのがお客様の望むところかもしれません。しかし、先ほど書いたように1回で全てが良くなり、かつ永遠に持続するような事がない以上 何回かの施術が必要になるのは避けられないことです。
筋トレを1回したらムキムキになることがないのと同じです。
整体の来店ペースの基本としては 「整体を受け始めて最初のうちは、日常での体の使い方や体のクセが残り体の状態が元に戻りやすいため、１週間ペースで３～４回、その後お体の状態をみて徐々に2週間ペース、3週間ペースに伸ばしていきましょう」というものがあります。（画像3枚目がそれに近いのかと思います）
私としてもこの考え方に賛成です。私は過去に腰を大きく痛めていた時期があるのですが、 その際はその痛みを何とか良くしたくて1週間に１回のペースで整体を受けに行っていました。
そうした「この辛さを早くなんとかしたい！」「痛くて仕事ができないのでなんとかしたい！」などの 切実なお困りや悩みを感じ、早めに改善を望まれている方は上記のペースで来店されることをお勧めします。（その間にお客様自身には日常で気をつけてほしい点を守り、お伝えした運動やストレッチなどをなるべくしてもらい施術者と2人3脚で協力し合うことが必要です。丸投げではいけません。）
ただ、上記の基本のペースを踏まえておいてあえて言いますが、
「1週間ペースで整体院に通うのは正直なところ大変」でもあります。
仕事や家事・育児・他の用事などで忙しい方も多いです。その中で1週間に1回整体院のための時間を作るのはなかなか難しい方もいると思います。
また、皆が皆「辛くて仕方がない」という方でもないと思います。 「ちょっと疲れたから体を揉んでほしい」「リラクゼーションで受けたい」「骨盤の歪みというのが自分にあるのか気になって」などなど「そこまでの辛さではないが整体を受けてみた」という方も多いです。
ですから、そういった方には1週間ペースではなく、私としては 「理想としては2週間後の再来店、それが難しければ3週後か4週後の再来店。 1ヶ月を超えない範囲での再来店をしてほしいです」とお伝えしています。
まずは可能なら2週間後にみさせてもらって「前回の施術後に、良い状態はどれくらいもちましたか？」 とお聞きします。そこで「1週間も持ちませんでした」と言うのであれば「では、2週では長すぎるので1週後にしてみますか？」とお聞きします。お客様の都合がつき、かつ納得してもらえたらそうして1週間ペースで詰めて施術していきます。1週ペースが無理なら無理のないペースで構いません。
もし2週間持ったなら、そのまま2週間ペースを続けるのが良いと思います。
では、3週間ペース、4週間ペースの人はどうなのか？すっかり元に戻ってしまうのではないか？ と思われると思うのですが、私としては「1ヶ月に1回施術を受ける機会を持ってもらえるなら、来ないよりはいい」と思っています。
私は今までに「お客様がおおむね4週間ペースで来店をするお店」で働いていたことがあります。 4週間といえばほぼ1ヶ月おきです。
私としては当初「1ヶ月もしたら体は完全に戻ってしまうではないか？」と思うものがありました。 しかし、1ヶ月ペースでも継続してお体を見させていただいたお客様は肩こりや腰痛などが徐々に 和らいでいきました。お客様によっては状態が良くなって「辛さがなくなりました」と言って「卒業」されていく方もいました。
ですから、1ヶ月おきの施術が「まるで効果がない」とまでは思っていません。むしろ「1ヶ月ペースでもそれなりの効果はある」と思っています。 ただ、ペースが長めなため、やはり日常で気を付けてほしい点を守り、ストレッチや運動などこちらがお伝えしたことを気に留めてしていただくことは必要になるかと思います。
経験的に1ヶ月ペースでも３～4回いらしていただくと少しづつ変化は感じていただけるのではないかと思っています。
話をまとめます。
私としては次の2つで来店ペースを考えています。
（１）「この辛さをなんとかしたい！」という方は1週間ペースで数回、その後徐々に2週ペース、3週ペースと期間を伸ばす。理想のペースです。
（２）「そこまでの辛さではない」「1週間ペースで来るのは難しい」という方は可能なら2週間後に一度見させていただいて、その後は2週、3週、4週など無理のないペースで1か月以内の再来店をする。まるで受けないよりは良い。
当店ではお客様とお話をし、お客様が無理のないペースで、かつこちらの方針に納得していただきながら続けてもらえるように提案をさせていただいています。
いずれにしても私としてはいらしていただいたお客様のお体を少しでも改善していけるよう 全力を尽くしていきます(^^)
こうした私の考え方に納得をし、施術を受けてみたいと思われた方はご予約、 ご連絡をお待ちしておりますね♪
長々と書いてしましましたが、これで終わりとします。
お付き合いいただきありがとうございました(^^)
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